Back
12 Shkurt

Rilidhje Sherbimi si rezultat i Nderprerjes

1.*   Formulari i Qendrës së Kujdesit ndaj Klientit, i plotësuar, ne te gjitha rastet. Formulari plotesohet on-line.

2.    Mjet identifikimi; Fotokopje e kartës së identitetit ose pasaportës biometrike të ankuesit dhe kopje të ekstraktit të rregjistrimit të QKR kur ankuesi është person juridik.

3.    Në rastet kur kërkuesi është individ dhe nuk paraqitet personalisht duhet të paraqesë autorizim me shkrim nga mbajtesi  i kontrates, shoqeruar me Kopje Kartes ID te mbajtesit

4.    Në rastet kur kërkuesi është person juridik përfaqësimi i aplikuesit bëhet kundrejt autorizimit dhe ekstraktin e QKR- së të personit juridik dhe karten ID te Administratorit

5.    Kopje e faturës së energjisë ose të librezës.

6.  Kontroll i debisë (të theksohet në formular shlyerja e debisë principal+kamatë/ ose AKM).

12 Shkurt

Kërkesë për ndryshim të të dhënave të kontratës, Ndryshim emri, Përdorues Kontrate, Etj

1.*   Formulari i Qendrës së Kujdesit ndaj Klientit, i plotësuar, në të gjitha rastet. Formulari plotësohet on-line.

2.    Mjet identifikimi; Fotokopje e kartës së identitetit ose pasaportës biometrike të ankuesit dhe kopje të ekstraktit të rregjistrimit të QKR kur ankuesi është person juridik.

Në rastet kur kërkuesi është individ dhe nuk paraqitet personalisht duhet të paraqesë autorizim me shkrim nga mbajtësi i kontratës, shoqëruar me Kopje Kartes ID të mbajtësit
Në rastet kur kërkuesi është person juridik përfaqësimi i aplikuesit bëhet kundrejt autorizimit dhe ekstraktin e QKR- së të personit juridik dhe kartën ID të Administratorit

3.    Kopje e faturës së energjisë ose të librezës.

4.    Kontroll i debisë (të theksohet në formular shlyerja e debisë principal+kamatë/ ose AKM).

5.  Kopje e dokumentit të pronësisë (kontratë shitblerje, vërtetim hipotekor/certifikatë pronësie, dokumenta legalizimi, etj)

6.    Dokumenta shtesë që mbështesin deklaratën e ankimuesit.

7.    Konfirmim për pagesën e tarifës së shërbimit (nëse ofrohet me pagesë).

8.    Dokument shtesë nëse është i nevojshem

12 Shkurt

Kërkesë për pezullim të përkohëshëm të kontratës

1.*  Formulari i Qendrës së Kujdesit ndaj Klientit, i plotësuar, ne te gjitha rastet. Formulari plotesohet on-line.

2.    Mjet identifikimi; Fotokopje e kartës së identitetit ose pasaportës biometrike të ankuesit dhe kopje të ekstraktit të rregjistrimit të QKR kur ankuesi është person juridik.

Në rastet kur kërkuesi është individ dhe nuk paraqitet personalisht duhet të paraqesë autorizim me shkrim nga mbajtesi  i kontrates, shoqeruar me Kopje Kartes ID te mbajtesit
Në rastet kur kërkuesi është person juridik përfaqësimi i aplikuesit bëhet kundrejt autorizimit dhe ekstraktin e QKR- së të personit juridik dhe karten ID te Administratorit

3.    Kopje e faturës së energjisë ose të librezës.

4.    Kontroll i debisë (të theksohet në formular shlyerja e debisë principal+kamatë/ jo AKM, pagese totale detyrimi).

5.  Kopje e dokumentt te pronesise (kontrate shitblerje, vertetim hipotekor/certifikate pronesie, dokumenta legalizimi, etj)

6.    Dokumenta shtesë që mbështesin deklaratën e ankimuesit.

7.    Konfirmim për pagesën e tarifës së shërbimit (nese ofrohet me pagese).

8.   Marrëveshja për pezullimin e kontratës, e plotësuar dhe firmosur nga të gjitha palët.

12 Shkurt

Kërkesë për mbyllje të kontratës

1.*  Formulari i Qendrës së Kujdesit ndaj Klientit, i plotësuar, ne te gjitha rastet. Formulari plotesohet on-line.

2.    Mjet identifikimi; Fotokopje e kartës së identitetit ose pasaportës biometrike të ankuesit dhe kopje të ekstraktit të rregjistrimit të QKR kur ankuesi është person juridik.

Në rastet kur kërkuesi është individ dhe nuk paraqitet personalisht duhet të paraqesë autorizim me shkrim nga mbajtesi  i kontrates, shoqeruar me Kopje Kartes ID te mbajtesit.
Në rastet kur kërkuesi është person juridik përfaqësimi i aplikuesit bëhet kundrejt autorizimit dhe ekstraktin e QKR- së të personit juridik dhe karten ID te Administratorit.

3.    Kopje e faturës së energjisë ose të librezës.

4.    Kontroll i debisë (të theksohet në formular shlyerja e debisë principal+kamatë/ jo AKM, pagese totale detyrimi).

5.  Kopje e dokumentt te pronesise (kontrate shitblerje, vertetim hipotekor/certifikate pronesie, dokumenta legalizimi, etj)

6.    Dokumenta shtesë që mbështesin deklaratën e ankimuesit.

7.    Konfirmim për pagesën e tarifës së shërbimit (nese ofrohet me pagese).

8.    Dokument Shtese nese eshte i Nevojshem

12 Shkurt

Ankesat per me shume se nje kontrate ekzistuese

1.*  Formulari i Qendrës së Kujdesit ndaj Klientit, i plotësuar, ne te gjitha rastet. Formulari plotesohet on-line.

2.    Mjet identifikimi; Fotokopje e kartës së identitetit ose pasaportës biometrike të ankuesit dhe kopje të ekstraktit të rregjistrimit të QKR kur ankuesi është person juridik.

Në rastet kur kërkuesi është individ dhe nuk paraqitet personalisht duhet të paraqesë autorizim me shkrim nga mbajtesi i kontrates, shoqeruar me Kopje Kartes ID te mbajtesit.
Në rastet kur kërkuesi është person juridik përfaqësimi i aplikuesit bëhet kundrejt autorizimit dhe ekstraktin e QKR- së të personit juridik dhe karten ID te Administratorit.

3.    Kopje e faturës së energjisë ose të librezës.

4.   Dokumentacioni i Perfitimit te perjashtimit nga Ente dhe organe Shteterore qe kane kompetence per kete fakt .

5.   a. Kopje të librezes që vërteton se kërkuesi dhe / ose anëtari i familjes së tij gëzon statusin e invalidit të punës, invalidit paraplegjikë, tetraplegjikë, dhe të verbërit si dhe fotokopje të kartës së identitetit ose pasaportës së personit që gëzon statusin e invalidit.

b. Per individet qe gezojne statusin e veteranit, te luftes do te dorezohet nje vertetim i leshuar nga komiteti i veteraneve si dhe fotokopje te kartes se identitetit ose pasaportes se personit qe gezon statusin e invalidit.

c.  Për subjektet juridikë, kopje të konfirmimit nga Institucionet e percaktuara në Udhëzimin nr. 29, datë 27.12.2011 “Për disa shtesa në Udhëzimin nr.1, datë 08.01.2009 “Për përcaktimin e tarifës së shërbimit për përdorimin e aparateve televizivë” të Ministrit të Financave, në bazë të të cilit konfirmohet lista e subjekteve të përjashtuara nga kjo tarifë.

6.    Kontrolli i Detyrimeve  jo te ankimuara

7.    AKM ose Mandat i Arketimit te Detyrimeve jo te Ankimuara

12 Shkurt

Ankesat per ndryshim ne tarifim

1.*  Formulari i Qendrës së Kujdesit ndaj Klientit, i plotësuar, ne te gjitha rastet. Formulari plotesohet on-line.

2.   Mjet identifikimi; Fotokopje e kartës së identitetit ose pasaportës biometrike të ankuesit dhe kopje të ekstraktit të rregjistrimit të QKR kur ankuesi është person juridik.

Në rastet kur kërkuesi është individ dhe nuk paraqitet personalisht duhet të paraqesë autorizim me shkrim nga mbajtesi i kontrates, shoqeruar me Kopje Kartes ID te mbajtesit.
Në rastet kur kërkuesi është person juridik përfaqësimi i aplikuesit bëhet kundrejt autorizimit dhe ekstraktin e QKR- së të personit juridik dhe karten ID te Administratorit.

3.    Kopje e faturës së energjisë ose të librezës.

4.    Çertifikatë rregjistrimi (NIPT), në rast se është jofamiljar.

5.   Nëse, kërkuesi hyn në kategorinë e konsumatorëve jo familjarë dhe pretendon tarifim të ndryshëm sepse tashmë ushtron veprimtari të ndryshme nga ajo për të cilën është tarifuar në fillim mudn  të paraqesë  çdo dokument që vërteton llojin e aktivitetit.

6.    Kontrolli i Detyrimeve  jo te ankimuara

7.    AKM ose Mandat i Arketimit te Detyrimeve jo te Ankimuara

12 Shkurt

Ankesat per Tarifim

1.*  Formulari i Qendrës së Kujdesit ndaj Klientit, i plotësuar, ne te gjitha rastet. Formulari plotesohet on-line.

2.   Mjet identifikimi; Fotokopje e kartës së identitetit ose pasaportës biometrike të ankuesit dhe kopje të ekstraktit të rregjistrimit të QKR kur ankuesi është person juridik.

Në rastet kur kërkuesi është individ dhe nuk paraqitet personalisht duhet të paraqesë autorizim me shkrim nga mbajtesi  i kontrates, shoqeruar me Kopje Kartes ID te mbajtesit.
Në rastet kur kërkuesi është person juridik përfaqësimi i aplikuesit bëhet kundrejt autorizimit dhe ekstraktin e QKR- së të personit juridik dhe karten ID te Administratorit.

3.    Kopje e faturës së energjisë ose të librezës.

4.    Dokumenta shtesë që mbështesin deklaratën e ankimuesit.

5.    (marreveshja e pezullimit dhe mandat -pagesa)

6.    Kontrolli I Detyrimeve  jo te ankimuara

7.    AKM ose Mandat i Arketimit te Detyrimeve jo te Ankimuara

12 Shkurt

Ankesat per me shume se nje kontrate ekzistuese

1.*  Formulari i Qendrës së Kujdesit ndaj Klientit, i plotësuar, ne te gjitha rastet. Formulari plotesohet on-line.

2.   Mjet identifikimi; Fotokopje e kartës së identitetit ose pasaportës biometrike të ankuesit dhe kopje të ekstraktit të rregjistrimit të QKR kur ankuesi është person juridik.

Në rastet kur kërkuesi është individ dhe nuk paraqitet personalisht duhet të paraqesë autorizim me shkrim nga mbajtesi i kontrates, shoqeruar me Kopje Kartes ID te mbajtesit.
Në rastet kur kërkuesi është person juridik përfaqësimi i aplikuesit bëhet kundrejt autorizimit dhe ekstraktin e QKR- së të personit juridik dhe karten ID te Administratorit.

3.    Kopje e faturës së energjisë ose të librezës.

4.    Dokumenta shtesë që mbështesin deklaratën e ankimuesit.

5.    (marreveshja e pezullimit dhe mandat -pagesa)

6.    Kontrolli i Detyrimeve  jo te ankimuara

7.    AKM ose Mandat i Arketimit te Detyrimeve jo te Ankimuara

12 Shkurt

Depozitim Vendimi Gjyqesor per pavlefshmeri Tituli Ekzekutiv

1.*  Formulari i Qendrës së Kujdesit ndaj Klientit, i plotësuar, ne te gjitha rastet. Formulari plotesohet on-line.

2.   Mjet identifikimi; Fotokopje e kartës së identitetit ose pasaportës biometrike të ankuesit dhe kopje të ekstraktit të rregjistrimit të QKR kur ankuesi është person juridik.

Në rastet kur kërkuesi është individ dhe nuk paraqitet personalisht duhet të paraqesë autorizim me shkrim nga mbajtesi  i kontrates, shoqeruar me Kopje Kartes ID te mbajtesit.
Në rastet kur kërkuesi është person juridik përfaqësimi i aplikuesit bëhet kundrejt autorizimit dhe ekstraktin e QKR- së të personit juridik dhe karten ID te Administratorit.

3.    Kopje e faturës së energjisë ose të librezës.

4.    Dokumenta shtesë që mbështesin deklaratën e ankimuesit.

5.    Vendimi i Gjykates i formes se prere/urdhri i ekzekutimit nga zyra e permbarimit

6.    Kontrolli i Detyrimeve  jo te ankimuara.

7.    AKM ose Mandat i Arktetimit te Detyrimeve jo te Ankimuara.

12 Shkurt

Ankesat per Tarifim

1.*  Formulari i Qendrës së Kujdesit ndaj Klientit, i plotësuar, ne te gjitha rastet. Formulari plotesohet on-line.

2.   Mjet identifikimi; Fotokopje e kartës së identitetit ose pasaportës biometrike të ankuesit dhe kopje të ekstraktit të rregjistrimit të QKR kur ankuesi është person juridik.

Në rastet kur kërkuesi është individ dhe nuk paraqitet personalisht duhet të paraqesë autorizim me shkrim nga mbajtesi i kontrates, shoqeruar me Kopje Kartes ID te mbajtesit
Në rastet kur kërkuesi është person juridik përfaqësimi i aplikuesit bëhet kundrejt autorizimit dhe ekstraktin e QKR- së të personit juridik dhe karten ID te Administratorit

3.    Kopje e faturës së energjisë ose të librezës.

4.    Dokumenta shtesë që mbështesin deklaratën e ankimuesit.

5.   Nëse, konsumatori ankues, hyn në kategorinë e konsumatorëve jo familjarë, të paraqitet ekstrakti historik i shoqërisë.Nëse, konsumatori ankues, hyn në kategorinë e konsumatorëve jo familjarë dhe pretendon tarifim të gabuar sepse ushtron veprimtari të ndryshme nga ajo për të cilën tarifohet, duhet të paraqesë vërtetim nga Dega e Tatim Taksave për llojin e aktivitetit që ushtron apo që ka ushtruar për periudhën që pretendon tarifim të gabuar.

6.    Kontrolli i Detyrimeve  jo te ankimuara

7.    AKM ose Mandat i Arketimit te Detyrimeve jo te Ankimuara