Back
14 Korrik

Paligjshmëria në fushën e ndërtimit, OSHEE forcon kontrollet për hapjen e kontratës së furnizimit me energji elektrike

OSHEE shpreh angazhimin e saj të plotë për të kontribuar në aksionin e nisur nga Qeveria Shqiptare kundër paligjshmërisë në fushën e ndërtimit, si pjesë e një përpjekjeje të përbashkët institucionale.

Operatori i Shpërndarjes së Energjisë Elektrike është i vendosur të forcojë kontrollin dhe të ndalojë çdo lidhje të re me rrjetin elektrik për ndërtimet që nuk përmbushin kriteret ligjore.

Të gjitha kërkesat për lidhje të reja do të shqyrtohen me kujdes, për të garantuar respektimin e plotë të legjislacionit dhe për të shmangur çdo përpjekje për të anashkaluar ligjin.

OSHEE nuk do të pranojë kërkesa për lidhje me energji elektrike për ndërtesa pa leje ndërtimi ose për ato që nuk kanë respektuar kushtet e përcaktuara në lejen përkatëse.

OSHEE mbetet e angazhuar të veprojë në përputhje me ligjin dhe të kontribuojë për një mjedis të ndërtuar në mënyrë të sigurt, të ligjshëm dhe në funksion të interesit të qytetarëve.

Lexo më shumë
13 Korrik

Nga 21 korriku nis aplikimi për Aktmarrëveshjet, OSHEE: Përfshihen detyrimet e prapambetura deri më 31 dhjetor 2023, ja kush përfiton

Duke nisur nga data 21 korrik 2025, Operator i Shpërndarjes së Energjisë Elektrike do të zbatojë një skemë të re lehtësuese për abonentët debitorë, e cila synon të ndihmojë qytetarët dhe bizneset të shlyejnë detyrimet e prapambetura deri në 31 dhjetor të vitit 2023, përmes pagesës me këste dhe reduktimit të ndjeshëm të kamatëvonesave.

Në një intervistë të dhënë nër media, administratori i OSHEE Group, Enea Karakaçi, theksoi se kjo nismë ka për qëllim krijimin e kushteve të favorshme për ata që kanë borxhe të akumuluara deri më 31 dhjetor 2023.

Abonentët që përfitojnë nga ky program mund të kenë ulje të kamatëvonesave që variojnë nga 50 deri në 100 për qind, në varësi të marrëveshjes që lidhin me OSHEE.

Skema është e vlefshme për një gamë të gjerë abonentësh, përfshirë familjarët, pensionistët, shtresat në nevojë, dhe subjektet e biznesit, përfshirë edhe biznesin e vogël.

 Për të përfituar nga skemat e aktmarrëveshjeve, abonentët duhet të kenë shlyer detyrimet për vitin 2024 dhe për muajt e parë të vitit 2025.

Ata që kanë borxhe të reja gjatë kësaj periudhe duhet t’i shlyejnë ato para se të aplikojnë për aktmarrëveshjen.

“Qytetarët që janë në rregull me pagesat e viteve të fundit do të kenë mundësi të marrin më shumë lehtësi për borxhet e mëparshme,” shtoi Karakaçi.

Investimet në infrastrukturën energjitike

Përveç lehtësirave për qytetarët dhe bizneset, OSHEE është duke realizuar investime të mëdha në infrastrukturën energjetike, për të përballuar kërkesat e sezonit turistik, i cili është gjithmonë nën presion në periudhën e verës.

 Administratori Karakaçi njoftoi se aktualisht po bëhen investime të rëndësishme në zonat bregdetare dhe malore, duke përfshirë Himarën, Livadhin, Jalën, Dhërmiun, Ksamilin, Spillen dhe Velipojën.

Në zonat e Himarës dhe Livadhit, do të instalohen 12 kabina të reja elektrike, që do të kontribuojnë në përmirësimin e furnizimit me energji dhe eliminimin e problematikave të mundshme.

 Po ashtu, janë duke u realizuar linja kabllore nëntokësore në zonën e Dhërmiut dhe linja të reja kabllore në Ksamil, për të siguruar furnizim të pandërprerë me energji.

Në vitin 2025, OSHEE ka në plan një investim të rëndësishëm që do të shtrihet nga Boga deri në Lëpushë dhe Theth, me qëllim që të mbështesë zhvillimin e turizmit dhe të ofrojë një infrastrukturë energjetike më të qëndrueshme për zonat malore.

Lexo më shumë
29 Shtator

Kërkohet Drejtor i Departamentit të Marrëdhënieve me Klientin.



Operatori i Shpërndarjes së Energjisë Elektrike sh.a
Shpall konkursin për vendin vakant të: Drejtorit të Departamentit të Marrëdhënieve me Klientin.

Për më shumë Hap Profilin

Lexo më shumë
26 Dhjetor

Dokumentat qe nevojitet per kerkesat apo ankesat e Klientit

Sherbimet qe ofrohen ne qendrat e Kujdesit Ndaj Klientit si dhe dokumentacionin e caktuar qe nevojitet per kerkesat apo ankesat e Klientit

Si me poshte gjeni te listuara te gjitha shërbimet që ofrohen në Qendrat e Kujdesit ndaj Klientit, si dhe dokumentacionin e caktuar që nevojitet për kërkesat apo ankesat e klientëve.

Keto qendra jane pikat kryesore te kontaktit qe klientet kane me Operatorin e Shpërndarjes së Energjisë Elektrike sh.a dhe kane per qellim te ofrojne zgjidhje te problemeve dhe kerkesave te tyre.

  1. Ankesa per faturimin
  2. Sherbime mbi marredheniet kontraktuale
  3. Sherbime te tjera
  4. Aplikime per lidhje te reja, spostime, shtese fuqie etj.
  5. Ndryshim i perdoruesit te prones
  6. Ankesa ne lidhje me kreditimin
  7. Ankesa mbi cilesine e sherbimit

Lexo më shumë
26 Dhjetor

Sistemet inovative të Operatorit të Shpërndarjes

a) Sistemi i faturimit (Billing), që më parë merrej shërbim dhe mirëmbahej nga kompani e huaj. Sot, ky sistem mirëmbahet dhe zhvillohet nga DTI në Shoqërinë Operatori i Shpërndarjes së Energjisë Elektrike sh.a. Janë përmirësuar të gjithë modulet e sistemit ndër të cilat veçojmë: përllogaritje automatike e debisë dhe kamatës së abonentëve në kohë reale, detajimi i saktë dhe shfaqja e dallueshme e të gjithë informacionit (faturim, arkëtim), zhvillim dhe integrim i sistemit të ankesave në sistemin e Billingut. Është rikonceptuar i gjithë procesi i gjenerimit dhe printimit të faturave, me qëllim shmangien e vonesave në shperndarjen e tyre.

b) Sistemi myAvis (sistem për regjistrimet e leximeve në terren nga lexuesit), Sot, realizojmë identifikimin nëpërmjet koordinatave të vendndodhjes së lexuesit në momentin e leximit të matësave, rifreskimi ditor i Sistemit të Faturimit (Billing) me të dhënat e reja të regjistruara nga lexuesit.

c) Implementim i Sistemit Financiar SAP, ky sistem më përpara merrej si shërbim nga CEZ Albania dhe në një kohë rekord si dhe me kosto shumë të ulët është implementuar dhe vënë në funksion ky sistem financiar bashkëkohor.

d) Implementimi i Sistemit Converge (sistem për leximin e matësave në distancë), ky sistem merrej si shërbim dhe pas ndërprerjes së tij nga CEZ Albania është kontaktuar dhe negociuar me kompaninë që ofron këtë sistem për leximin e matësave në distancë dhe kemi realizuar implementimin e tij. Leximet e matësave (Converge) të subjekteve të mëdha duke filluar nga muaji gusht 2013 do të lexohen online nëpërmjet këtij sistemi.

e) Në kuadrin e transparencës me Abonentët, Operatori i Shpërndarjes së Energjisë Elektrike sh.a. ka vendosur Online sistemet dhe shërbimet:

  • Shërbimi i Faturës Online, abonenti në çdo moment dhe në kohë reale mund të informohet për të gjithë historikun e tij të detyrimeve, pagesave si dhe të printojë faturat në sistemin Operatori i Shpërndarjes së Energjisë Elektrike sh.a.
  • Shërbimi i Ankesave Online, abonentët mund të bëjnë online kërkesë apo ankesë në lidhje me shërbimet që Operatori i Shpërndarjes së Energjisë Elektrike sh.a. ofron.
  • Sistem Informimi me SMS (nr. 069 41 40 000), nëpërmjet këtij sistemi abonentët mund të realizojnë kërkesë/ankesë, mund të informohen për vlerën e faturës së fundit të tyre, detyrimin që ata kanë në sistemin e Operatorit të Shpërndarjes së Energjisë Elektrike sh.a. si dhe mund të marrin fjalëkalimin për sistemin e faturës online (për abonentët që kanë akses për faturën online).
    • Dërgimi i tekstit “F” apo “FATURE” do t’u informojë për vlerën e faturës aktuale
    • Dërgimi i tekstit “D” apo “DEBI” do t’u informojë për vlerën aktuale të debisë
    • Dërgimi i tekstit “P” apo “PASSWORD” do t’u informojë për fjalëkalimin tuaj në modulin online të informacionit.
    • Çdo tekst tjetër i ardhur edhe nga qytetarët që nuk kanë akses online, do të konsiderohet automatikisht kërkesë/ankesë.

f) Posta Shqiptare si dhe Bankat Online, posta si të gjithë bankat e nivelit të dytë të cilat kanë akt-marrveshje me Operatorin e Shpërndarjes së Energjisë Elektrike sh.a., janë të lidhura online dhe shkëmbejnë në formë elektronike online të gjithë pagesat e faturave. I gjithë informacioni në kohë reale mund të konsultohet direkt nga abonentët online në Shërbimin e Faturës Online.

g) Monitorim Online i Automjeteve (GPS), Operatori i Shpërndarjes së Energjisë Elektrike sh.a. tashmë ka vendosur një sistem monitorimi online të të gjithë automjeteve të saj me qëllim kontrollin dhe monitorimin e lëvizjes së tyre, me këtë sistem Operatori i Shpërndarjes së Energjisë Elektrike sh.a. do të ketë një shfrytëzimin maksimal dhe korrekt të resurseve të saj. Me këtë sistem në çdo kohë mund të përcaktohet vendndodhja e ekipit të punonjësve dhe lëvizjet ditore të tyre.

Lexo më shumë